Договор купли-продажи товаров дистанционным способом / Сайт usaidy.ru

Дата публикации: 22.05.2026.

1. Общие положения.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи».

Продавец: Орлова Виктория Владимировна, ИНН 410124101827, Самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход), г. Санкт-Петербург, email: info@usaidy.ru, телефон: +7 (995) 594-09-39 (далее – «Продавец»).

Покупатель: любое физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту путем оформления заказа на Сайте или через мессенджер.

Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий данного документа (ст. 438 ГК РФ). Акцептом является оформление заказа.

2. Предмет договора.
Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары бренда Usaidy (изделия из ассортимента, представленного на Сайте usaidy.ru), а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.
Все товары являются изделиями собственного производства Продавца и его собственной разработкой; Продавец изготавливает товары самостоятельно.

3. Цена товара и порядок оплаты.
Цена каждого товара указана на Сайте в рублях Российской Федерации. Продавец является плательщиком НПД, НДС не применяется. Цена не изменяется с момента оформления заказа до его исполнения.
Продавец как плательщик налога на профессиональный доход формирует и передает Покупателю чек через приложение «Мой налог» (ст. 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ).
Порядок оплаты: ПОЛНАЯ ПРЕДОПЛАТА (100%). Оплата наличными денежными средствами не производится.
Доступные способы оплаты:

• Онлайн банковской картой через Сайт (эквайринг ЮMoney);
• СБП (Система быстрых платежей) – по QR-коду или ссылке;
• SberPay;
• Кошелек ЮMoney;
• Ссылка на оплату через мессенджер при заказе через менеджера.

Расчетный счет Продавца: р/с 40817810803100125315, Ф-Л "СЕВЕРНАЯ СТОЛИЦА" АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК" г. Санкт-Петербург, БИК 044030723, к/с 30101810100000000723.

4. Оформление заказа.
Заказ оформляется одним из следующих способов:
– через корзину на Сайте usaidy.ru (автоматический расчет доставки);
– через мессенджер (Telegram, WhatsApp) при обращении к менеджеру по телефону +7 (995) 594-09-39.

При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверные данные: ФИО, телефон, email, адрес доставки. Продавец не несет ответственности за задержку или невозможность доставки вследствие указания недостоверного адреса.

Срок обработки заказа Продавцом – 7 (семь) рабочих дней с момента получения оплаты.

Фотографии товаров на Сайте носят иллюстративный характер; возможны незначительные отклонения цвета и оттенка изделия от изображения вследствие настроек устройства Покупателя. При отсутствии заказанного товара у Продавца Продавец уведомляет об этом Покупателя и по согласованию заменяет товар либо возвращает уплаченную сумму в полном объеме в течение 10 (десяти) дней. При отмене (аннулировании) оплаченного заказа до его передачи в доставку внесенная предоплата возвращается Покупателю в полном объеме.

5. Доставка.
Доставка осуществляется только по территории Российской Федерации.

Способы доставки:

• СДЭК – доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ) или курьером по всей России;
• ЯндексGo – курьерская доставка по г. Санкт-Петербург.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически по тарифам СДЭК при оформлении заказа.

Бесплатная доставка при сумме заказа от 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей.

Ориентировочные сроки доставки по России: 3–14 календарных дней в зависимости от удаленности региона. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные действиями транспортной компании.

При получении товара Покупателю рекомендуется осмотреть отправление в присутствии представителя транспортной компании; при обнаружении внешних повреждений упаковки или товара – зафиксировать их актом. Право собственности на товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или уполномоченному им лицу.

6. Возврат и обмен товара надлежащего качества.
В соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества:

• до получения товара – в любое время;
• после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней.

Возврат возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

• сохранен товарный вид изделия;
• сохранены фабричные ярлыки и этикетки;
• сохранена защитная лента (пломба) бренда в нетронутом виде;
• сохранены потребительские свойства товара;
• по возможности сохранена оригинальная упаковка (отсутствие упаковки само по себе не является основанием для отказа в возврате);
• имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки;
• товар не был в употреблении.

Примечание о защитной ленте: на каждом изделии бренда Usaidy имеется защитная лента.

Снятие ленты означает принятие товара. Возврат после срезания ленты невозможен, за исключением случаев обнаружения недостатков качества.

Порядок возврата:

• Покупатель оформляет заявку на возврат в пункте выдачи заказов СДЭК или на сайте СДЭК;
• Подготавливает посылку в том же виде, в каком она была получена;
• Передает посылку в ПВЗ СДЭК.

Срок обработки возврата: 1–3 рабочих дня с момента поступления товара на склад Продавца. Денежные средства возвращаются тем же способом, что и оплата, в течение 10 (десяти) дней.
Перечень невозвратных товаров (ПП РФ № 55 от 19.01.1998) не распространяется на товары, реализуемые дистанционным способом. Нижнее белье при дистанционной продаже принимается к возврату на общих основаниях.

Продавец предоставляет Покупателю письменную памятку (информацию) о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества в момент доставки товара (вкладывается в отправление и/или направляется по электронной почте). При непредоставлении такой памятки срок возврата товара надлежащего качества составляет 3 (три) месяца с момента передачи товара (п. 21 Правил, утв. ПП РФ № 2463).

7. Возврат товара ненадлежащего качества.
В случае обнаружения недостатков (брака) в товаре Покупатель вправе предъявить требования в соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:

• потребовать замены на аналогичный товар;
• потребовать соразмерного уменьшения цены;
• потребовать безвозмездного устранения недостатков;
• отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

Для предъявления требований необходимо направить обращение на email info@usaidy.ru с описанием дефекта и фотографиями.

8. Ответственность сторон.
Продавец не несет ответственности за:

• задержку доставки, вызванную транспортными компаниями;
• невозможность оформить заказ в связи с техническими неполадками Сайта или платежных систем;
• ущерб, возникший вследствие указания Покупателем недостоверных данных.

Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных и своевременную оплату заказа.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими помимо воли сторон и которые нельзя было предвидеть или предотвратить (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, аварии, сбои в работе платежных систем и сетей связи и т.п.). Срок исполнения обязательств отодвигается на время действия таких обстоятельств.

9. Разрешение споров.
Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения спор разрешается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель, являющийся потребителем, вправе предъявить иск по своему выбору – по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Претензии направляются на email info@usaidy.ru или по адресу: г. Санкт-Петербург. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней.

10. Заключительные положения.
Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до ее отзыва Продавцом.

Продавец вправе вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. К заказам, оформленным до внесения изменений, применяется редакция Оферты, действовавшая на дату заказа.

Продавец:
Орлова Виктория Владимировна
ИНН 410124101827, Самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход)
Адрес: г. Санкт-Петербург
Email: info@usaidy.ru
Телефон: +7 (995) 594-09-39
Сайт: usaidy.ru
р/с 40817810803100125315
Ф-Л "СЕВЕРНАЯ СТОЛИЦА" АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК" г. Санкт-Петербург
БИК 044030723, к/с 30101810100000000723